12月29日，响水县检察院获评“全国文明接待室”新闻发布会在七楼会议室举行。当地人大代表、政协委员、有关单位及部门的分管领导和当地的新闻媒体参加了发布会。发布会由院党组副书记、副检察长李富金主持。
会上，院党组成员、政治处主任、新闻发言人张雷通报了该院第四次获评“全国文明接待室”的工作情况。院党组成员、副检察长潘鸿斌向媒体记者、人大代表、政协委员和与会人员介绍了该院检察为民服务中心“阳光信访”工作特色。一是推进“一站式”规范服务工作机制。对来访群众实行“谁接待、谁跟踪负责”的“一站式”服务，按照“听清、问明、记全、答准”要求，全面、认真做好接访笔录。近年来，该院40%的信访案件在检察为民服务中心获一次性解决。二是创新“十心十意”情绪疏导机制。成立振华群众工作室，自创“十心十意”群众工作法将200余件群众信访案件均化解在初信初访阶段。三是倾力司法救助。对生活窘迫需要救助的刑事被害信访人实行司法救助，解决其实际困难，消除信访隐患。三年来，该院共实施司法救助32件43人，发放救助金10万余元。针对民事信访案件中弱势群体，通过提请抗诉、支持起诉和建议提请抗诉等手段有效维护弱势群体的合法权益。四是加强风险研判。出台《检察干警担任和谐村居建设指导员和维稳专干助理实施方案》，建立起走访摸排的长效机制。结合省市县委组织的“结对帮扶”、“大走访”活动，进村入户1000余人次。联合案件监督管理部门开展非法吸收公众存款、涉企类案件、残疾人、留守女童、空巢老人等弱势群体类案件调研分析，研究此类案件信访风险隐患，开展预警预判预处，向相关单位发出检察建议9份，抓实源头防范。随后，又回答了当地新闻媒体记者的提问。
据了解，该院“阳光信访”工作法被高检院徐显明副检察长批示全国学习借鉴。
