2023年，泰州市高港区检察院着力破解法律监督线索瓶颈，积极参与社会治理，精心打造“益心护民（府检联动热线）”工作品牌，与政务服务热线建立联动协作机制，构建“12345+12309”民生服务平台，助力解决民生难题。
高港区检察院成立了由检察长任组长的法律监督线索研判工作领导小组，依托府检协作联动机制，推动多部门齐抓共管，倒逼行政部门积极履职。针对重残女子王某的生活难题，积极履职，协同民政等部门创新提出“政府补贴一点、家庭拿出一点、企业奉献一点”，通过上门服务解决其困难，并惠及当地2800余名失能老人，实现保护群众利益和解决履职难题“双赢多赢共赢”。该案获评最高检“检察为民办实事”典型案例，并被中央电视台《今日说法》栏目宣传报道。
针对12345政务服务热线中投诉较多的某快递服务中心违规代收快递并收取服务费存在安全隐患等问题，向职能部门发出诉前检察建议，推动开展寄递行业末端网点专项整治行动，排查整改安全隐患63个，帮助3万余名务工青年解决“快递烦恼”，助力法治化营商环境和青年人才友好型城市建设。
截至目前，高港区检察院依托协作联动机制发现公益诉讼监督线索42条，行政检察监督线索18条，办理的1起案件被最高检评选为“检察为民办实事”典型案例，2件案件入选省检察院典型案例。
